1. Стороны соглашения.
Договор заключается между интернет сервисом — finansovich-exchange.com по обмену титульных знаков, далее Исполнитель, — с одной стороны, и Заказчик, в лице того, кто воспользовался услугами Исполнителя, — с другой стороны.
2. Список терминов.
2.1. Обмен титульных знаков — автоматизированный продукт интернет обслуживания, который предоставляется Исполнителем на основании данных правил.
2.2. Заказчик — физическое лицо, соглашающееся с условиями Исполнителя и данного соглашения, к которому присоединяется.
2.3. Титульный знак — условная единица той или иной платежной системы, которая соответствует расчетам электронных систем и обозначает объем прав, соответствующих договору системы электронной оплаты и ее Заказчика.
2.4. Заявка — сведения, переданные Заказчиком для использования средств Исполнителя в электронном виде и свидетельствующие о том, что он принимает условия пользования сервисом, которые предлагаются Исполнителем в данной заявке.
3. Условия соглашения.
Данные правила считаются организованными за счет условий общественной оферты, которая образуется во время подачи Заказчиком заявки и является одной из главных составляющих настоящего договора. Общественной офертой именуются отображаемые исполнителем сведения об условиях подачи заявки. Главным составляющим общественной оферты являются действия, сделанные в завершении подачи заявки Заказчиком и говорящие о его точных намерениях совершить сделку на условиях предложенных Исполнителем перед завершением данной заявки. Время, дата, и параметры заявки создаются Исполнителем автоматически в момент окончания формирования данной заявки. Предложение должно приняться Заказчиком в течение 24 часов от окончания формирования заявки. Договор по обслуживанию вступает в силу с момента поступления титульных знаков в полном размере, указанном в заявке, от Заказчика на реквизиты Исполнителя. Операции с титульными знаками учитываются согласно правилам, регламенту и формату электронных систем по расчетам. Договор действителен в течение срока , который устанавливается с момента подачи заявки до расторжения по инициативе одной из сторон.
4. Предмет соглашения.
Путем использования технических методов Исполнитель обязуется выполнять обмен титульных знаков за комиссионное вознаграждение от Заказчика, после подачи данным лицом заявки и совершает это путем продажи титульных знаков лицам, желающим их приобрести по сумме, указанной не ниже, чем в заявке поданной Заказчиком. Денежные средства Исполнитель обязуется переводить на указанные Заказчиком реквизиты. В случае возникновения во время обмена прибыли, она остается на счету Исполнителя, как дополнительная выгода и премия за комиссионные услуги.
5. В дополнение (относится к криптовалютам).
5.1. Если на счет Исполнителя поступает сумма, отличающаяся от указанной в заявке, Исполнитель делает перерасчет, который соответствует фактическому поступлению титульных знаков. Если данная сумма превышает указанную в заявке более чем на 10%, Исполнитель расторгает договор в одностороннем порядке и все средства возвращаются на реквизиты Заказчика, с учетом вычтенной суммы на комиссионные расходы во время перевода.
5.2. В случае, когда титульные знаки не отправляются Исполнителем на указанные реквизиты Заказчика в течение 24 часов, Заказчик имеет полное право потребовать расторжение соглашения и аннулировать свою заявку, тем самым совершая возврат титульных знаков на свой счет в полном объеме. Заявка на расторжение соглашения и возврата титульных знаков выполняется Исполнителем в том случае, если денежные средства еще не были переведены на указанные реквизиты Заказчика. В случае аннулирования договора, возврат электронной валюты производится в течение 24 часов с момента получения требовании о расторжении договора. Если задержки при возврате возникли не по вине Исполнителя, он не несет за них ответственности.
5.3. Если титульные знаки не поступают от Заказчика на счет Исполнителя в течение указанного срока, с момента подачи заявки Заказчиком, соглашение между сторонами расторгается Исполнителем с одной стороны, так как договор не вступает в действие. Заказчик может об этом не уведомляться. Если титульные знаки поступает на реквизиты Исполнителя после указанного срока, то такие средства переводятся обратно на счет Заказчика, причем все комиссионные расходы, связанные с переводом, вычитаются из данных средств.
5.4. Если происходит задержка перевода средств на реквизиты, указанные Заказчиком, по вине расчетной системы, Исполнитель не несет ответственности за ущерб, возникающий в результате долгого поступления денежных средств. В этом случае Заказчик должен согласиться с тем, что все претензии будут предъявляться к расчетной системе, а Исполнитель оказывает свою помощь по мере своих возможностей в рамках закона.
5.5. В случае обнаружения подделки коммуникационных потоков или оказания воздействия, с целью ухудшить работу Исполнителя, а именно его программного кода, заявка приостанавливается, а переведенные средства подвергаются перерасчету в соответствии с действующим соглашением. Если Заказчик не согласен с перерасчетом, он имеет полное право расторгнуть договор и титульные знаки отправятся на реквизиты указанные Заказчиком.
5.6. В случае пользования услугами Исполнителя, Заказчик полностью соглашается с тем, что Исполнитель несет ограниченную ответственность соответствующую рамкам настоящих правил полученных титульных знаков и не дает дополнительных гарантий Заказчику, а также не несет перед ним дополнительной ответственности. Соответственно Заказчик не несет дополнительной ответственности перед Исполнителем.
5.7. Заказчик обязуется выполнять нормы соответствующие законодательству, а также не подделывать коммуникационные потоки и не создавать препятствий для нормальной работы программного кода Исполнителя.
5.8.Исполнитель не несет ответственности за ущерб и последствия при ошибочном переводе электронной валюты в том случае, если Заказчик указал при подаче заявки неверные реквизиты.
6. Гарантийный срок
В течение указанного времени на сайте перед созданием заявки — Исполнитель дает гарантию на оказываемые услуги при условии, если не оговорены иные сроки. В случае нарушений сроков со стороны Заказчика — Исполнитель не несет ответственность за произошедшие нарушения договорённостей.
7. Непредвиденные обстоятельства.
В случае, когда в процессе обработки заявки Заказчика возникают непредвиденные обстоятельства, способствующие невыполнению Исполнителем условий договора, сроки выполнения заявки переносятся на соответствующий срок длительности форс-мажора. За просроченные обязательства Исполнитель ответственности не несет.
8. Форма соглашения.
Данное соглашение обе стороны, в лице Исполнителя и Заказчика, принимают как равноценный по юридической силе договор, обозначенный в письменной форме.
9. Работа с картами Англии, Германии и США.
Для владельцев карт стран Англии, Германии и США условия перевода титульных знаков продлеваются на неопределенный срок, соответствующий полной проверке данных владельца карты. Денежные средства в течение всего срока не подвергаются никаким операциям и в полном размере находятся на счете Исполнителя.
10. Претензии и споры.
Претензии по настоящему соглашению принимаются Исполнителем в форме электронного письма, в котором Заказчик указывает суть претензии. Данное письмо отправляется на указанные на сайте реквизиты Исполнителя.
11. Проведение обменных операций.
11.1.Категорически запрещается пользоваться услугами Исполнителя для проведения незаконных переводов и мошеннических действий. При заключении настоящего договора, Заказчик обязуется выполнять эти требования и в случае мошенничества нести уголовную ответственность, установленную законодательством на данный момент.
11.2. В случае невозможности выполнения заявки автоматически, по не зависящим от Исполнителя обстоятельствам, таким как отсутствие связи, нехватка средств, или же ошибочные данные Заказчика, средства поступают на счет в течение последующих 24 часов или же возвращается на реквизиты Заказчика за вычетом комиссионных расходов.
11.3.По первому требованию Исполнитель вправе передавать информацию о переводе электронной валюты правоохранительным органам, администрации расчетных систем, а также жертвам неправомерных действий, пострадавшим в результате доказанного судебными органами мошенничества.
11.4. Заказчик обязуется представить все документы, удостоверяющие его личность, в случае подозрения о мошенничестве и отмывании денег.
11.5. Заказчик обязуется не вмешиваться в работу Исполнителя и не наносить урон его программной и аппаратной части, а также Заказчик обязуется передавать точные сведения для обеспечения выполнения Исполнителем всех условий договора.
12. Важные условия обмена.
Пользователь, создавший Заявку на обмен, безоговорочно принимает указанные ниже условия обмена, обязуясь соблюдать все требования данных условий:
12.1. В рамках открытой Заявки на обмен, Сервис определяет количество переводов, которые должен совершить Клиент. Сервис может потребовать, чтобы Клиент разделил сумму перевода на несколько частей и предоставить для этого несколько реквизитов по мере необходимости. Клиент обязуется строго соблюдать эти требования, а также другие, указанные в Заявке на обмен.
12.2. Общая сумма перевода не должна отличаться от суммы, указанной в Заявке на обмен.
12.3. ФИО держателя карты должны быть указаны полностью и являться достоверным.
12.4. Не принимаем криптовалюту, имеющую метки высокого риска AML.
12.5. В случае непопадания транзакции в mempool и/или не зачисления средств на банковскую карту в течении 10 минут, обменным Сервисом будет произведен перерасчет по актуальному курсу на момент поступления средств от Клиента.
12.6. Комиссию за перевод оплачивает отправитель.
12.7. Перед переводом средств, Клиент должен убедиться в верности введенных им реквизитов, полностью исключив факт подмены кошелька через буфер обмена на стороне своего устройства. Также, Клиент должен убедиться в том, что электронная почта для обратной связи была указана верно.
12.8. Обменный Сервис принимает платежи от клиентов с карт физических лиц. Переводы с карт юридических лиц будут возвращены, а связанные с ними Заявки — аннулированы с удержанием комиссии до 10% от суммы обмена.
12.9. Клиент, в рамках открытой Заявки на обмен, обязуется незамедлительно, в течение пяти минут отвечать представителям Сервиса по электронной почте/Telegram, указанной им в Заявке на обмен. Сервис не несет ответственности за последствия, возникшие в результате игнорирования клиентом почтовых сообщений от обменного Сервиса.
12.10. После оплаты по Заявке, клиент обязуется незамедлительно предоставить Сервису квитанцию оплаты в формате PDF с успешным статусом перевода, чтобы подтвердить выполнение перевода по Заявке.
12.11. При оплате суммы на реквизиты предоставленные обменным пунктом в виде СБП (Система быстрых платежей) по номеру телефона, клиент обязуется оплатить по номеру телефона на банк, который был указан обменным пунктом, при не правильном выборе банка и последующей оплатой, обменный пункт удерживает комиссию от оплаченной суммы 15%. При оплате на сотовую связь мобильных операторов, обменный пункт удерживает 50% от оплаченной суммы.
12.12. Оплатив Заявку на обмен, клиент обязуется незамедлительно подтвердить оплату нажатием соответствующей кнопки в Заявке, которая запустит процедуру обработки. Игнорирование нажатия кнопки, может повлечь за собой перерасчет курса в Заявке на обмен.
12.13. Если Клиент уже совершил оплату на реквизиты обменного сервиса, он не может отказаться от обмена или требовать возврат.
12.14. Если банк не позволяет осуществить перевод средств на реквизиты обменного Сервиса, например, блокирует личный кабинет, перевод или карту, Клиент должен обратиться к оператору Сервиса за рекомендациями и запросить новые реквизиты для оплаты по Заявке. В таких ситуациях, обменный Сервис не несет ответственности за действия банка и не может повлиять на успешную отправку средств Вами.
12.15. В рамках перевода средств по Заявке, клиент должен оставлять комментарий к платежу, требуемый обменным Сервисом, либо же не оставлять его вовсе, если такого требования в Заявке нет. Игнорирование данного условия приведет к взиманию Сервисом до 10% комиссии от суммы обмена, задержке в выполнении Заявки и, возможно, пересмотру курса обмена.
12.16. Время обработки заявок от пяти минут до двадцати четырех часов после получения обменным Сервисом оплаты по Заявке от Клиента. Среднее время обработки Заявок от 5 минут до 240 минут. Обменный Сервис не заинтересован в затягивании процесса обмена и прилагает максимальные усилия для наиболее оперативного и успешного осуществления обменных операций.
13. Верификация карты клиента.
У нас отсутствует прямая верификация банковской карты клиента и его личности перед выдачей банковских реквизитов нами для их оплаты. Но, наш обменный Сервис проверяет каждого своего клиента (отправителя рублей на банк. реквизиты) перед выдачей реквизитов, идентификация производится следующим образом: Мы отправляем смс-сообщение на номер (который указан в Вашей заявки) текст с требуемым подтверждением операции, если Вы его подтверждаете — мы выдаем реквизиты и наша сделка будет совершена успешно, если НЕ подтверждаете — мы в праве отказать в дальнейшем обслуживании, по причине Вашего отказа от выполнения данных условий обмена и их правил.
14. Отказ от обязательств.
Finansovich-exchange.com имеет право отказа на заключение договора и выполнение заявки, причем без объяснения причин. Данный пункт применяется по отношению к любому клиенту.
